Das Fachbuch „Handbuch Prozessberatung“ von Uwe Reineck und Mirja Anderl beschreibt anschaulich anhand
von Beispielen aus der Praxis, wie Unternehmenskultur verändert werden
kann.

Beginnend mit der Theorie aus der Organisationspsychologie („Moreno
lässt grüßen!“) werden verschiedene Situationen im Unternehmensalltag
aus Sicht von Organisationsentwicklern beschrieben. Anlässe können u.a.
Teamentwicklungsmaßnahmen, Führungsfeedbacks, Prozessoptimierungen oder
Reorganisationen sein.

Dass (externe) Organisationsberatung eher ein hartes und
abwechslungsreiches Geschäft ist, verdeutlichen die empfohlenen
Methoden, die je nach Anlass zum Einsatz kommen können. Zum Ende wird in
einem Exkurs die Brücke zu Moreno geschlagen, in dem die Merkmale eines
psychodramatischen Organisationsberaters erläutert werden.

Zwei Zitate aus dem Buch, die mir sehr gut gefallen und die die Rolle des Prozessberaters auf den Punkt bringen:

„Prozessberater benötigen keine Werkzeugkästen, sondern ein
Verständnis ihrer Rolle, Antworten auf die Fragen: Wozu bin ich hier?
Welche Rolle wird von mir erwartet? Wer will und kann hier sein? Was
brauchen die Kunden, damit sie weiterkommen? Aus den Antworten auf diese
Fragen entstehen Methoden von selbst.“

„Externe Prozessberater sind hilfreicher, wenn sie Hilfe zur
Selbsthilfe geben, Mitarbeiter für große Auftritte coachen, dabei dann
die Daumen drücken, statt selbst auf der Bühne zu stehen.“

Die Lektüre dieses Buches hat mich darin bestärkt, mich intensiver
mit dem Thema Organisationsentwicklung zu beschäftigen. Das „Handbuch
Prozessberatung“ von Mirja Anderl und Uwe Reineck ist aufgrund seiner
verständlichen Sprache und der kompetenten Inhalte für mich eine klare Kaufempfehlung.