BPM = „Bunte Prozesse malen“?

Haben Sie schon mal von
BPM“ gehört – vom Bund der Personalmanager? Oder steht BPM eher für „Beats per minute“?

Wofür steht die Abkürzung BPM?
Das kommt darauf an, würden
nicht nur Juristen antworten. Wobei Juristen noch am wenigsten mit BPM zu tun
haben, obwohl sie mit Prozessen vertraut sind.

Das Wort Prozess hat verschiedene
Bedeutungen und wird beispielsweise in der Rechtswissenschaft, in der
Informatik, in der Verfahrenstechnik und in der Organisationslehre verwendet.

Was ist ein Prozess in betrieblich-organisatorischem
Zusammenhang?

In der Organisationslehre wird
ein Prozess auch als Geschäftsprozess bezeichnet. Er ist definiert als eine
Abfolge von Tätigkeiten und Ereignissen in der Betriebswirtschaft. Diese
Abfolge ist Teil der Ablauforganisation innerhalb eines Unternehmens.

Ein Prozess ist dadurch
charakterisiert, dass er

an dem
Kundennutzen ausgerichtet ist

abteilungsübergreifende
Zusammenarbeit erfordert

sich aus
mehreren Prozessschritten zusammensetzt, die in dem Zusammenhang Input –
Leistung – Output stehen.

Wie können Geschäftsprozesse gemanagt werden?
Geschäftsprozessmanagement
(englisch: BPM – „business process management“), oder auch Prozessmanagement, beschreibt Methoden zur
effektiven und effizienten Gestaltung und Steuerung von Prozessen.

Es gibt Unternehmen, die BPM
mit „Bunte Prozesse malen“ gleichsetzen. Diesen Unternehmen geht es darum,
vorhandene Prozesse mittels eines IT-Tools zu visualisieren. Doch die
Dokumentation nur der reinen Dokumentation wegen stellt noch lange kein
Prozessmanagement dar.

‚Malen Sie Ihre Prozesse noch? Oder leben Sie
Ihre Prozesse bereits?‘

Damit Prozesse nicht nur auf
dem Papier stehen, sondern in der Praxis gelebt werden, bedarf es vor allem eines
Veränderungsprozesses in den Köpfen aller Beteiligten. Prozessmanagement ist
eine Methode zur Führung prozessorientierter Unternehmen. Kurz gesagt:
‚Strategie bestimmt Prozesse bestimmt Aufbaustruktur.‘

„Besser Prozesse managen!“
Im strategischen
Prozessmanagement werden die richtigen Prozesse „effektiv“ definiert. Im
operativen Prozessmanagement werden die richtigen Prozesse richtig „effizient“
umgesetzt. Begleitet werden alle
Methoden durch Maßnahmen der Organisationsentwicklung.

Community für den Business
Process Manager

Im BPM-Club finden
regelmäßig regionale Treffen statt, bei denen der fachliche Erfahrungsaustausch
über Prozessmanagement und Organisationsentwicklung im Fokus steht. Die BPM-Club-Treffen zeichnen sich darüber
hinaus durch Networking in bester Atmosphäre aus.

Die XING-Gruppe „BPM-Club“ ist
die technische Plattform für alle Veröffentlichungen. Auch
Nicht-XING-Mitglieder haben lesenden Zugriff auf die Inhalte.

Neben den
Berichterstattungen über BPM-Club-Treffen finden fachliche Diskussionen statt, es
wird zu Umfragen aufgerufen oder über die Ergebnisse von Arbeitskreisen informiert.
Daneben sind auch eine Stellenbörse und eine Übersicht über alle angebotenen
Events abrufbar.

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