Kennen Sie die Geschichte vom Paradies, die mit
Prozessmanagement zu tun hat? Den mächtigen Zauber namens eden, der
Prozessmanagement in der Praxis umsetzen hilft?
eden kompakt
eden ist das Reifegradmodell, mit dem die
Prozessorientierung einer Organisation ermittelt werden kann. Im Kern wird die
Frage beantwortet, ob Prozessmanagement das richtige Umfeld hat, um gelebt zu
werden. Bewährte Vorgehensweise von eden ist ein (moderiertes) Self-Assessment,
mit dem eine gemeinsame interne Sicht ermittelt wird. Dabei werden neun
Dimensionen (u.a. Strategie und Methoden) im Ist und auf mittelfristige und langfristige Sicht betrachtet.
Das Ticket zum (moderierten) Self-Assessment ist die eden-Zertifizierung. Ein eden-zertifizierter Berater
ist darin ausgebildet, die persönlichen Wahrnehmungen seiner Interviewpartner
abzufragen und die Ergebnisse neutral darzustellen.Hohe Akzeptanz
Die Teilnehmer der Interviews erkennen,
in welcher der Dimensionen sie schon gut aufgestellt sind und in welchen sie
noch Verbesserungspotential haben. Die Ausgangslage und die Entwicklung werden für Kommunikationszwecke mit
der Geschäftsführung in einer 4-Felder-Positionierungsmatrix
dargestellt, die zwischen der operativen ‚Bottom-Up‘-Orientierung und
einer strategischen ‚Top-Down‘-Sicht des vorgefundenen BPM-Ansatzes
unterscheidet, sowie dem Reifegrad der Umsetzung der BPM-Kriterien. Es
können Maßnahmen abgeleitet werden, um vom Quadrant ‚Sumpf‘ über
die ‚Wiese‘ oder über das ‚Feld‘ in den ‚Garten‘ (=das BPM Paradies) zu
gelangen. Vorteil der eingesetzten Methode ist eine hohe Akzeptanz bei
den Beteiligten.
eden-Gutachterkonzept
Als Weiterentwicklung zu den
Self-Assesments können sich seit neuestem Unternehmen oder
Organisationseinheiten einem externen Gutachten unterziehen, um eine objektive
Rückmeldung bezogen auf den eigenen Reifegrad der Prozessorientierung zu
erhalten.
Übrigens, eden wurde im
Arbeitskreis „BPM Excellence“ des BPM-Club von Profis für Profis entwickelt.
Die komplette paradiesische
Geschichte finden Sie hier.
Wann machen Sie sich auf den Weg
ins Paradies?
(Bildverwendung mit freundlicher Genehmigung des BPM Maturity Model eden e.V.)